Customer Delivery Manager

Vantage Towers • Madrid

Madrid

from today

The opportunity

Sobre la posición: 

 

Servicio técnico de preventa conjunto con el departamento comercial para realizar las ofertas de servicio a los clientes, gestionando a posteriori el proyecto end to end de implantación tecnológica, desde su validación técnica y económica hasta su instalación y entrega al cliente.

 

Como Specialist Presales, estarás a cargo de las siguientes responsabilidades: 

   

  • Interlocución con el departamento comercial para evaluar y ofertar las mejores soluciones técnicas asociadas a las necesidades y requerimientos de servicio de nuestros clientes, especialmente en diseños de infraestructuras de cobertura radio, equipamiento radio activo y hosting de tecnología.
  • Interlocución preventa con clientes para analizar el alcance de las soluciones técnicas a diseñar y ofertar en sus peticiones de servicio.
  • Realización o validación de los diseños lógicos asociados a los proyectos para cada cliente, validación de planos y proyectos constructivos y de instalación propuestos por las ingenierías.
  • Gestión, revisión y validación de presupuestos y plan de implantación relativos a los proyectos de clientes
  • Gestión y control de los pedidos (realización, certificación) hacia las ingenierías, suministradores y contratistas asociados a los proyectos de clientes.
  • Seguimiento de KPIs, SLAS y cumplimiento de hitos de entrega de proyectos de clientes.
  • Análisis y mejora continua de los procesos involucrados con clientes, ingenierías, contratistas y suministradores.
  • Control local en actividades de PRL con ingenierías, contratistas y suministradores asociados a sus proyectos
  • Gestión de Bases de datos y repositorios de documentación. Comprobación y revisión de documentación asociada a su actividad, así como la referida a seguimiento de proyectos.
  • Gestión de ingenierías, contratas de obra civil y suministradores
  • Interlocución con departamentos técnicos de nuestros clientes.
  • Interlocución con los departamentos centrales técnicos de Vantage para mantener el portfolio tecnológico a ofertar a nuestros clientes adaptado a las necesidades actuales y futuras del mercado
  • Interlocución con los suministradores de equipamiento tecnológico para gestionar la actualización continua de las funcionalidades de los equipos telco desplegados y estar actualizado en los futuros avances del sector
  • Control de presupuesto de Capex y OPEX asociado a los proyectos bajo su supervisión.


¿Qué necestiamos?

 

  • Ingeniero técnico o superior de telecomunicaciones o industrial.
  • Valorable Master o especialización en redes e infraestructuras de telefonía móvil u otras bandas radio
  • Experiencia de 5 años o más en el sector de las telecomunicaciones en el campo despliegue y gestión de las infraestructuras y equipamiento de telecomunicaciones.
  • Experiencia de 5 años o más en diseño de cobertura radio en interiores de edificios o instalaciones públicas. 
  • Experiencia en la gestión de contratistas, gestión presupuestaria y relación técnica con administración pública
  • Experiencia de 5 años o más en servicios preventas hacia clientes, elaboración de planes de negocio y ofertas bien en el entorno privado bien en concursos públicos.
  • Conocimientos en equipamiento Telco y de infraestructuras en el ámbito de redes de telefonía móvil, otras bandas radio o servicios de hosting.
  • Experiencia en relación y negociación con clientes y con contratistas/suministradores.
  • Manejo e interpretación de planos constructivos (dwg)
  • Elaboración y manejo de cuadros de mandos de seguimiento de proyectos, actividades.
  • Office nivel Avanzado
     

¿Qué te ofrecemos? 

 

  • #LI-Hybrid Trabajo flexible (60% desde casa – 40% desde la oficina) y horario flexible.
  • 20 días adicionales de teletrabajo desde cualquier punto de España
  • 25 días de vacaciones (además del 24 y 31 de diciembre) con la opción de comprar hasta 10 días adicionales.
  • Tickets restaurante (adicionales a la retribución fija) y plan de remuneración flexible.
  • Seguro de salud gratuito con Adeslas, seguro de vida y programa propio de gestión de cuidado de la salud y bienestar, físico y mental.
  • Opción de plan de pensiones
  • 3 días de permiso retribuido para participar en proyectos de voluntariado.
  • Desarrollo de carrera y formación, plataforma de desarrollo de habilidades bajo Inteligencia Artificial y plataforma de contenidos de aprendizaje, que incluye LinkedIn Learning, entre otras.
  • App para la gestión digital de necesidades en oficina

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About Vantage Towers
Vantage Towers - Our Story
Vantage Towers - Our Story

With us you will get that benefits

Attractive remuneration and additional benefits

At Vantage Towers, you’ll not only get a great position with an attractive remuneration package, but you’ll also get a range of additional benefits based on your working location.

Hybrid working models

The world has changed – so too have our working models. From flexitime to remote work, we know it’s a new world out there. So, depending on job type and location, we’re able to offer a modern range of full-time and part-time positions.

Excellent healthcare and fitness benefits

We offer a variety of healthcare packages to help you tackle life with peace-of-mind. In some locations we also provide on-site facilities to help keep you fresh, including healthcare services, fitness centres, and workout classes.

Comprehensive continuing education

Education is a life-long journey! Enrol in our online university courses or available training sessions and take practical steps towards advancing your professional development!

International career and exchange opportunities

With our internal skill mobility program, you have the opportunity to get involved with an exciting array of international projects from across our European markets. Where will Vantage Towers take you next?

Sustainability

It’s our mission to build a sustainable digital future for the people of Europe – and we want you to be a part of it! All employees are encouraged to have their say on how we advance our green ways of working and living.

Employee testimonials
Hazal Demirci
Hazal Demirci
Senior Manager Business Analyst, Vantage Towers Group

“Vantage Towers is a great environment to learn from very experienced colleagues, to take responsibility from day one, and to learn and grow each day. It feels rewarding to contribute to powering Europe’s digital transformation with this super team!”

Preeti Kakkar
Preeti Kakkar
Head of Marketing, Communications & Sustainability, Vantage Towers Group

“Vantage Towers isn’t simply a tower company, or another telco. It’s a tight-knit team of talented people all dedicated to powering Europe’s digital transformation. We’re proud to be able to work towards connecting people in a sustainable, efficient, and ultimately human way.”

Veronica Roch Fierro
Veronica Roch Fierro
Business Development Manager, Vantage Towers Spain

“As we are a small company (in terms of the number of employees), you can clearly see the effect of your work on the results of the company. You feel that what you do matters, that your work is recognised and that you can feel very proud of what you do. It’s a growing company full of opportunities.”